İade Politikası – SoftLisansKey
SoftLisansKey dijital ürün satışı yapmaktadır. Dijital lisanslarda, anahtar teslim edildikten sonra iade yapılamamaktadır.
İade yapılabilen durumlar:
- Lisans anahtarı çalışmıyor ve aktivasyon yapılmamışsa
- Aynı anahtar birden çok müşteriye verilmişse
- Ürün yanlış gönderilmişse
İade yapılmayan durumlar:
- Anahtar kullanılmış / etkinleştirilmişse
- Yanlış sürüme aktivasyon yapılmışsa
- Kullanıcı cihazında oluşan yazılım sorunları
Her durumda müşteri memnuniyeti için destek ekibimiz yardımcı olmaktadır.